Informations générales sur l'expédition

Tous les tarifs d'expédition, méthodes et services associés sont calculés par un représentant commercial avant de finaliser votre achat après avoir reçu une confirmation de commande de votre part.

Cela nous permet de donner une estimation précise en fonction du ou des articles que vous avez commandés, de l'endroit où se trouvent les articles au moment de l'achat et si vous avez besoin de services complémentaires tels que la « livraison en gants blancs » ou l'expédition accélérée. Et voyez si votre commande est éligible à une livraison locale ou à un ramassage.

Aucune information de facturation n'est collectée ou traitée jusqu'à l'envoi d'un devis/estimation final comprenant vos frais spécifiques d'expédition et/ou tout autre service spécial nécessaire.
Veuillez nous contacter pour toute question à ce sujet.

Livraison domestique

Toutes les expéditions intérieures aux États-Unis des articles Maison Zigen se font via UPS ou USP et sont expédiées depuis Los Angeles, en Californie. Ou quel que soit le service le plus approprié et le plus rentable disponible à ce moment-là.

Les commandes avec un inventaire en stock de notre collection Maison Zigen seront exécutées dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables (hors jours fériés). L’exécution des articles Made To Order de la collection Maison Zigen prendra 6 à 8 semaines pour terminer la production. puis 10-14 jours pour expédier (hors jours fériés). Ce délai est un délai général et variera d'une commande à l'autre.

Une estimation de temps actuelle et précise sera fournie avant de finaliser la commande.

Transport maritime international

Pour le moment, nous n'offrons pas d'expédition en dehors des États-Unis et du Canada. Nous vous recommandons de faire appel à une société de transport qui expédiera dans votre pays. Les clients sont responsables de toutes les taxes d'importation, droits, frais de transport et déclarations en douane.

Les délais

Nous essayons de donner le délai d'expédition estimé le plus précis aussi souvent que possible au moment de la finalisation de votre commande. En raison de la forte demande pour nos produits et en cas de retard imprévu dans la production, le délai de livraison estimé est susceptible de changer. Si cela se produit, vous serez informé des modifications apportées au(x) article(s) de votre commande. Attention, les délais de livraison n’incluent pas les délais d’expédition.