Garantie

Maison Zigen (« La Société ») garantit que ses produits sont exempts de défauts de matériaux et de fabrication dans des conditions normales d'utilisation et de service résidentiels. La seule et unique obligation de la Société en vertu de sa garantie limitée est de réparer ou de remplacer, à la discrétion de la Société, tous les produits qui lui sont retournés pendant la période de garantie applicable et jugés défectueux par la Société.

Conditions de garantie pour des produits spécifiques

Cadre en bois de chêne d'art :

Les cadres de la Maison Zigens sont fabriqués en chêne blanc sélectionné de qualité A et finis avec des teintures semi-transparentes ou de la peinture brossée qui mettent en valeur chaque pièce et son identité unique. En conséquence, nos produits peuvent varier en teinte, texture ou marquages. Ceux-ci ne sont pas considérés comme des défauts du produit, mais plutôt comme un beau rappel de sa nature biologique.

Les produits en bois sont garantis contre tout défaut de matériaux et de fabrication pour une période d'UN (1) an. À mesure que les produits du bois s’adaptent aux différents climats, leur taille peut changer, ce qui peut entraîner des fissures. Il s'agit d'une réponse tout à fait normale à l'environnement de l'œuvre d'art et non couverte par notre garantie. La meilleure façon de minimiser les fissures est de conserver les pièces dans des conditions modérées en termes de température et d’humidité. Il faut toujours éviter de conserver des œuvres d’art dans des conditions extrêmes telles que des zones très climatisées, chauffées ou humides.

Limites et exclusions de garantie

Avis de non-responsabilité concernant les garanties implicites
« Garanties implicites » désigne ici les garanties que la loi implique parfois avoir été données par le vendeur même si elles ne sont pas énoncées par écrit : Maison Zigen n'offre aucune garantie implicite de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier. Ces garanties et toutes les autres garanties implicites sont spécifiquement exclues.

Lieu d'achat et fabricant
Cette garantie protège uniquement les biens achetés par un propriétaire d'origine directement auprès d'un client de Maison Zigen ; aucun produit revendu n'est protégé par la garantie.

Usage résidentiel
Cette garantie s'applique uniquement aux biens Maison Zigen achetés pour un usage résidentiel intérieur normal et ne couvre pas les biens destinés à un usage commercial.

Entretien et utilisation inappropriés
Comme tout art de qualité, les produits de la Maison Zigen nécessitent un entretien de routine, et un entretien et une utilisation appropriés sont essentiels pour préserver tous les droits en vertu de cette garantie. Cette garantie est nulle si un mauvais entretien ou une mauvaise utilisation provoque des dommages aux biens, y compris l'utilisation de détergents, d'abrasifs ou d'autres agents de nettoyage agressifs.

Accidents, abus et usure normale
Cette garantie ne couvre pas les dommages aux biens résultant d'une négligence, d'un abus, de l'usure normale ou d'accidents, y compris les brûlures, coupures, rayures, déchirures, éraflures, filigranes, empreintes ou dommages causés par des animaux domestiques.

Modification du produit
Toute modification apportée aux produits non autorisée par Maison Zigen annulera cette garantie.

Dommages consécutifs ou accessoires
La Maison Zigen ne sera pas responsable des dommages consécutifs ou accessoires. Les « dommages consécutifs et accessoires » sont définis ici comme toute perte, dépense ou dommage autre que les marchandises elles-mêmes qui peuvent résulter d'un défaut desdites marchandises.